1. TARAFLAR

SATICI:

Ünvan: Gürsoy Dayanıklı Tüketim Mamülleri Ltd. Şti.
Adres: Menderes Mah. 376 Sokak. No: 5/A Esenler/İstanbul
Telefon: 0530 598 67 30
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: ESENLER

ALICI: Sipariş formunu onaylayan kişi/kurum

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait gursoy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Vestel marka beyaz eşya ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Fiyatlar: ALICI, sipariş verdiği ürünün satış fiyatını ve ödeme şeklini gursoy.com sitesinden görüp kabul ettiğini beyan eder.

Teslimat: Ürünler, kargo firması aracılığıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, gursoy.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler bölümünde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürünler, sipariş tarihinden itibaren 5-14 iş günü içerisinde teslim edilecektir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

5. ÖDEME

ALICI, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme yapabilir:

Kredi Kartı ile Online Ödeme
Havale/EFT

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde hamil olduğu kredi kartı hesap özetinde görebilir. Kredi kartına yapılan yanlış ve/veya haksız işlemlere ilişkin itirazlar, ilgili bankanın telefon veya internet üzerinden sunduğu çağrı merkezlerine, şubelere veya ilgili bankaya dilekçe ile yapılabilir.

6. TESLİMAT

6.1. Teslimat, ALICI'nın adresinde, kendisi veya gösterdiği kişi/kuruluşa yapılacaktır.

6.2. Ürünler, Horoz Lojistik ve Hepsijet kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

6.3. Teslimat süresi, sipariş onayından sonra 5-14 iş günüdür. Bu süre, ürün stok durumuna, bölgesel koşullara ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6.4. Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmaktadır.

6.5. Ürün teslim alınırken, paketin hasar görmediğinden ve ürünün bozuk olmadığından emin olunması gerekmektedir. Hasarlı veya bozuk ürünler kargo yetkilisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya telefon (0530 598 67 30) veya e-posta ([email protected]) yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

7.4. Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)
İade formu
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

7.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümlüdür.

7.6. İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7.7. Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI Gürsoy Dayanıklı Tüketim Mamülleri Ltd. Şti.